Политика конфиденциальности

Редакция от 25 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Эта политика описывает, как ИП Чигринов Александр Александрович (ИНН 910410520533, ОГРНИП 319911200039265) — далее «Мастерская» — обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта chigrinov-art.ru и клиентов.

1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом — его текст опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

имя или обращение, которое вы указали;
номер телефона, ник или аккаунт в мессенджере;
текст заявки и переписки: идея портрета, повод, пожелания к размеру и оформлению;
фотографии, которые вы присылаете для работы над портретом;
данные для передачи готовой картины, если вы их сообщаете (имя получателя, адрес, телефон);
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie, посещённые страницы сайта.

Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных. Присланные фотографии используются только как исходный материал для портрета и не применяются для установления личности, поэтому биометрическими данными не являются.

3. Зачем мы их обрабатываем

чтобы ответить на заявку и подсказать стиль, размер и стоимость;
чтобы выполнить заказ: подготовить эскиз, согласовать правки, изготовить и передать картину;
чтобы принять оплату и выполнить требования закона;
чтобы сообщать о ходе заказа;
чтобы анализировать работу сайта и делать его удобнее — в обезличенном виде.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании вашего согласия, а также для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь (пункты 1 и 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ).

5. Как мы обрабатываем и храним данные

5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Заявки с сайта хранятся в панели управления, доступ к которой защищён паролем и есть только у Мастерской. Базы данных с персональными данными граждан России находятся на территории Российской Федерации.

5.3. Если вы пишете нам в мессенджер (ВКонтакте, Telegram, MAX), переписка хранится также у этого сервиса — по его собственным правилам.

5.4. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: заявки, которые не стали заказом, — до 1 года; данные по выполненным заказам — до 3 лет после передачи картины, если более долгий срок не требует закон. Затем данные удаляются или обезличиваются.

5.5. Исходные фотографии нужны только для работы над портретом: мы их не публикуем и не передаём посторонним. Публикация фото готовой работы в портфолио описана в Условиях заказа.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные посторонним. Данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения заказа:

службе доставки — если вы выбрали доставку;
банку или платёжному сервису — при оплате;
государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

7. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie, без которых он не работает (например, для входа в панель управления). Если подключена Яндекс.Метрика, она собирает обезличенные сведения о посещениях. Cookie можно отключить в настройках браузера — сайт продолжит работать.

8. Ваши права

Вы можете:

узнать, какие ваши данные мы храним и как используем;
попросить уточнить, заблокировать или удалить данные;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия Мастерской в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться правами, напишите нам по телефону +7 978 765-63-65, в сообщениях ВКонтакте (vk.me/portret24_rf), в Telegram (@portret24_rf) или MAX. Ответим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия прекратим обработку и удалим данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону.

9. Защита данных

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры защиты: доступ к заявкам закрыт паролем, соединение с сайтом шифруется (HTTPS), данные не публикуются в открытом доступе.

10. Изменение политики

Мастерская может обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

11. Контакты

ИП Чигринов Александр Александрович
ИНН 910410520533, ОГРНИП 319911200039265
Телефон: +7 978 765-63-65